La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale.
Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di recedere dal contratto.
1. Termini per il reso: Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto la merce.
2. Condizioni del prodotto: Trattandosi di un prodotto alimentare/bevanda, il reso è accettato esclusivamente se la bottiglia è perfettamente integra, sigillata e non è stata aperta né manomessa.
3. Procedura: Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo email ……………….. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell’acquirente, a meno che il prodotto non sia arrivato danneggiato o difettoso.
4. Rimborsi: Una volta ricevuta e ispezionata la bottiglia restituita, ti invieremo un’email di conferma. Il rimborso verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro un massimo di 14 giorni lavorativi.